La Fondation de l’International SPA Association (ISPA) a publié ses résultats de l’étude ISPA Spa Workforce inaugurale. L’étude comptait plus de 1 200 participants travaillant à tous les niveaux de l’industrie du spa, offrant des perspectives sur la satisfaction au travail, l’environnement de travail, les avantages sociaux des employés et plus encore. PwC a été mandaté par la Fondation ISPA pour conduire l’étude.